• امروز دوشنبه دوازدهم خرداد 1399 

بیانیه سطح توافق خدمات

صفحه ی اصلی / بیانیه سطح توافق خدمات

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات تارنماي اداره کل اوقاف و امورخیریه خراسان جنوبی را به اطلاع میرساند:
1- تارنمای اداره کل اوقاف و امورخیریه خراسان جنوبی امکان ثبت و پیگیری درخواست های انتقادات، پیشنهادات، شکایات  را برای شما متقاضیان گرامی در قالب خدمات الکترونیکی فراهم نموده است.
2- در قسمت «ارتباط با ما» علاوه بر ارائه اطلاعات تماس مدیران سازمان اطلاعات تماس كارشناسان و شماره تماس آنها جهت رفاه حال ارباب رجوعان قرار داده شده است .
3- به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.
4- تارنمای اداره کل اوقاف و امورخیریه خراسان جنوبی بر مبنای پایداری زیر ساخت های ارتباطی بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.
5- زمان از دسترس خارج شدن تارنماي اداره کل اوقاف و امورخیریه خراسان جنوبی از قبل اطلاع رسانی خواهد شد.
6- جهت سهولت در دانلود اطلاعات مورد نیاز لطفا از نرم افزارهای مدیریت دانلود استفاده نمایید.
7- تمامي تغييرات و بروز رساني هاي تارنماي سازمان بدون خارج شدن تارنما از دسترس خواهد بود ولي در صورت نياز اين كار در پايان روزهاي جمعه انجام خواهد شد.
8-  این تارنما مجهز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق مراجعه به بخش بخش تماس با ما یا برای ثبت شکایات از طریق سامانه ثبت شکایت به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و۲۴ ساعت روز، دارا می باشد.